La calidad en el servicio define el grado en que este satisface o excede las necesidades del consumidor. Para lograrlo, se fundamenta en entender el servicio como un conjunto de acciones y actitudes personales, atender integralmente a todo tipo de cliente (empleados, contratistas, proveedores o visitantes), cuidar los elementos tangibles como instalaciones y equipos para proyectar una excelente primera impresión, y garantizar que el servicio sea adecuado, resuelva las necesidades de manera efectiva y refleje resultados positivos.
- Teacher: ALAN DAVID CRUZ GARCIA
Enrollments to this course: No
Notification used: 👨🎓Nuevo curso disponible
Notification used (optionnal): 👨🎓Nuevo curso disponible
Non-access to this course: No
Notification used: 👨🎓 Curso Pendiente
Events link to this course: No
Take into account access restrictions to activities: No
Ignore "date" type restrictions: No
Ignore "group" type restrictions: No
Notification used: 📝 Actividad Pendiente